Política de Devoluciones
Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo.
Debes recibir tu reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a haber entregado tu paquete al transportista de devoluciones; sin embargo, en muchos casos recibirás el reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos tu devolución (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesarla una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles), y el tiempo que tarda tu banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesitas devolver un artículo, por favor contáctanos con tu número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver. Te responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de tu pedido.
Envíos
Podemos realizar envíos a cualquier dirección en EE. UU. o Ecuador.
Cuando realices un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de los artículos y las opciones de envío que elijas. Dependiendo del proveedor de envío seleccionado, las fechas estimadas de entrega pueden aparecer en la página de opciones de envío.
Ten en cuenta que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cada artículo puede encontrarse en su página de detalles. Para ajustarse a las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán hacia arriba al siguiente número entero en kilos.